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标题: 中天房车坑爹，宣传吹嘘唬人 新车质量频出，厂家推诿踢球 、 关于中天房车歪曲事实、诋毁消费者的声明。誓言抗争到底 [打印本页]
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:40
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-12-9 09:26 编辑
定车
在之前和销售大区经理徐向谈好价格后，2016年6月14日从成都飞天津定车，谈好配置后签定合同，当时问了徐向你们中天生产的拓展技术成熟不，拓展机构不会漏水吧，徐向说她们工厂已经生产很多台要漏水谁会买啊，你放心保证不会漏水非常成熟的技术，确定后徐向给我说我买的车应是四川成都那边的销量，我的合同是要给四川艾弗森汽车贸易有限公司签订，我当时在天津只能拿到复印件，是在中天公司签好后传真给艾弗森汽车贸易有限公司盖章签字，然后再传真到中天公司，让我回成都后自己到四川艾弗森汽车贸易有限公司付25万元定金后拿原件，签订好合同后2016年6月15日回成都，第二天去艾弗森交了定金后快递的原件给我。
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:41
标题: 中天房车坑爹，宣传吹嘘唬人 新车质量频出，厂家推诿踢球 、 关于中天房车歪曲事实、诋毁消费者的声明。誓言抗争到底
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-12-9 09:28 编辑
[block][style=body]我把我买中天房车签三次合同，买车、置换、置换的真实经过慢慢的写出来，到提车后的漫长修理之路，再到后来中天公司的污蔑、人生攻击………本人承诺以下内容全部真实，如有虚假行为自愿承担一切法律责任！
各位车友您们好， 我是四川省成都市房车车主，我在2016年12月28日在天津武清区泉发路30号中天房车厂家买的（中天之星牌双拓展）房车。2017年1月17日挂完牌以后，就开始了修车之路！从底盘说起，发动机、变速箱漏油、发动机怠速异响、发动机行车异响，驾驶室漏风，前轮胎吃胎严重，换了一个发动机水泵，一个涨紧轮，一个发动机的发电机，先后换了四个空调风道，一个中控台的总装，断断续续修了两个多月，来回跑4s店二十多次，去南京依维柯总店修了七天，还是没有修好。
我提车四十多天，车顶、车体多处开裂；两个拓展都漏水，多处焊接脱焊断裂；床垫用几次就全部踏陷不能使用；储物仓全部漏水；仓门锁全部损坏，电动踏步不能开启收放，尾灯两个多月就全部自然开裂进水，先后换了三次，都不到十天就又全部开裂进水，没办法最后给我换的型号大的没有上公告的尾灯，所有的焊点厂家都不做防锈处理，在旅途中燃油暖风热水一体机防冻液管多次爆裂，几次漏光了防冻液导致干烧不能正常工作，多次反映问题厂家不理不问。在我多次做出让步后厂家派人到成都修理七天，没有解决一个问题，之前修理所产生的费用都是自费。对外宣称是全铝车身的中天房车，框架结构和玻璃钢完全脱离，大小 故障一直不断。厂家虽多次维修，但问题仍然没有解决。我多次找到厂家，厂家推诿打太极，玩套路，更可气的是，现在厂家干脆不理不问，还不断的污蔑诋毁我。作为消费者，在投诉无门的情况下，只能依靠网络，呼吁网友和新闻媒体的朋友为我做主，谢谢大家。[/style]
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作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:41
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 01:27 编辑
置换车第二次签合同
我买了13号下午的机票回成都，13号早上起来就收拾行李准备回成都，然后交接手续，说转款给我得最少一周的时间，快中午的时候中天公司副总经理张帅总，销售总监李德新李总来找我谈话，说能不能再给中天公司一次机会，重新帮我生产一台全新的按照我的布局来做，保证让我满意的全新的一台中天房车，而且给我使用全新的加宽房车专用底盘，做为补尝不让我加钱，我说算了还是退了吧，担心你们的拓展，很多做工太过粗糙了，李总说既然你选择了玩房车，反正你还要买再给一次机会吧，这次给你生产的保证不会再出现漏水，做工绝对让你满意，我们会让试制做给你做这台车，保证让你满意，张总和李总也承诺说你这台车我们中天公司终身质保免费维修，我说得写在合同里，张总李总当即答应说可以，在这样的说词下我同意了再次定车，并说出了我的改动要求，中天公司都认可同意，我也再三说宽底盘我补差价，现在做企业也不容易我也理解，李总说差价不大就五千左右就算了……谈了后怱忙的去吃完午饭，和徐向重新写配置和合同，由于航班时间来不及打印出来就用手写的，而且还是复印件，徐向说没事的等你来提车的时候重新写一个正式的就是了，写配置和签第二次合同都是在营销部办公室完成的，当时李德新、关景兆、施琳、还有其他的工作人员都全程在现场，当时我想加装发电机，但中天公司的进口发电机太贵，要五万左右一台，便宜一点的发电机又高了点，我说去车间量一下高度，关景兆说不用量了，肯定放不下，我想确认一下然后跑步去车间量了，只要下仓下沉几公分就完全能放下，所以我要求所有的仓底下沉，整车价格还是原来的价格，我这次换的电动冲水马桶（之前的是手压冲水）逆变器两千更换成三千瓦的，水晶扶手这些差价用后爬梯对冲，因时间太紧了有些写漏的就照第一台车的配置，想加的以后再联系说加上，我提出我还是先付定金，提车的时候再付全款，徐向说那样太麻烦，转款给我还要审批手续，等审批下来都快到我提车的时间了，呵呵，就这样第二次签合同置换车我就是全款定购了……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:41
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-15 18:42 编辑
提车
2016年8月16日接徐向通知让我9月8号到天津中天公司提车，我当天就在网上订了机票，17日下午徐向微信上问我机票订没有，徐向说8号她得在北京车展展会来不了公司，让我改6号，因我买的是打折机票不能改签只能退，两张机票退了两百块，然后重新买了6号的机票，我也没有向徐向说这事，快提车了高兴麻，中途我多次给徐向说我不着急用车的，不要太赶了做不好，嘱咐说拓展仓一定要做好做淋雨实验，答复我中天公司生产的所有房车全部都要做淋雨后不漏才能出产的……
2016年9月6日我夫妻俩到达天津中天公司提车，到了说车还有些卫生没打扫和收边的活，我夫妻俩就去宾馆住下了，下午徐向发来微信让我把余款转到四川大本营有限公司，我马上就打电话问她为什么这次的转款公司和签合同的公司不一样，徐向说是同一家公司，第二天早上到中天公司验车，一上车就发现家具颜色和我定的不一样，我给线上的工人师傅说你们家具颜色给我弄错了，我要的是展车颜色，工人师傅赶紧拿来工单看，看了说没错就是这个颜色，我马上打电话问徐向，徐向说是生产线搞错的，给我说没事你让生产线的工人把门板拆了重新喷漆，这下把工人师傳愁坏了，怎么拆啊，让我找徐向赔偿，我也是无奈了这家具颜色和车身颜色我是加了一万元的，现在已经是事实了拆是不可能的，算了吧提车是件高兴事将就了，不说了，这得再看看其他配置对不对了，我马上去把我背包里的合同和配置拿出来对验，我加装的后爬梯怎么没有安装上，问工人师傅说是在生产后箱体的时候把预埋筋安反了，安装固定不上了没法安装，这是什么事啊，行行行不能安装就算了吧，线上工人师傅说你找徐向把钱退了吧，可是我给徐向打电话说了情况，我说当时后爬梯我加的是两千元现在安装不了你就给我退了吧，徐向说你钱都已经付完了不好退麻烦，而且退也只能退几百元你拿着吧，要是有人要加装我再帮你处理了，靠！我真是遇得到哦，唉！算了提车不要扫兴，让工人师傅给我放在后仓刚好能放下，在验逆变器的时候又错了，我加钱买的当时中天公司最大的逆变器两千瓦的，可是给我装的是七百瓦的，线上的工单上是七百瓦，我又给徐向打电话说逆变器也搞错了，这个你必须得给我换了，不然我以后没法用，线上的工人师傅说经常的，在我的要求下徐向答应给我换两千的，让我等一下她马上到公司了，等一会徐向拿着一个两千瓦的逆变器过来换，徐向说这两千瓦的逆变器是我自己淘钱买的赔了，我只能呵呵了……等他们安装完后我要求做拓展仓做淋水实验，车间主任给我说他们已经做过了让我放心不会漏水的，我要求要把拓展仓打开做淋水实验，车间主任给我说他们的淋雨房小，拓展打不开，再三给我说保证不会漏水的让我放心，就这样我就没有亲眼看见做淋雨实验，验完车后做了简短的培训已经下午了，我打算8号早上一早走，就将车开出去加满油然后开回中天公司，在大门口驻车，晚上九点过我在车外整理行李仓，爱人在车上打扫卫生，就在这时下起了小雨，我爱人擦地板的时候发现地板上有水，让我上车看怎么回事，我上车看发现前后两个拓展仓漏水，马上打电话联系徐向，我说其他的都可以将就了，这漏水我决对不能将就，而且买车的时候我也反复强调拓展仓漏水一事，漏水以后没法使用，我这还没有出中天的大门，徐向说漏水肯定不行的，你赶紧把拓展仓收起来，拍些照片发给我，明天叫他们处理，漏水是绝对不行的……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:41
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 08:32 编辑
中天公司发生内部争斗，我成了牺牲品我回成都后整理配置，文化有限徐向写的很多字我不认识，我打电话给徐向让她重新整理一下用微信发给我对一下，后来我考虑到是中秋节假期，我就打电话给徐向，我说你平时也忙，假期我就不麻烦你了，要不我来写，想到什么写什么然后我微信发给你，你重新整理一下把重复的删掉，做不到的你给我说一下，徐向说可以……9月19日上午突然接到中天公司采购部郑部长的电话，哭着让我给她证明我们没有私下交易，说中天公司销售部的告她，郑部长给说我加的什么配件都能买到，可是销售对我说什么都没有，还说我什么都想要就是不想加钱，随即她把电话拿给中天公司总经理张顶云、张总接听，我说这是你们公司内部矛盾给我没有任何关系，我只是一位买房车的用户而已，我和郑部长的微信聊天记录可以全部截屏发给你们看，而且第二次置换车的时候就已经谈好用后爬梯对冲，你们说也差不多，宽底盘的差价我还几次提出补价差，何来的我什么都想要又不想加钱，第二次置换我就已经是全款了，你们只想着自己有过想想用户吗？我在中天公司修拓展仓几天，焦急的等待，你们中天公司领导不问不理的，连白天喝水都是我们自己买的，吃饭也是我们自己买单的，没说过一点怨言，白天我夫妻俩在车间陪着你们工人师傅修车，晚上我夫妻俩就在车里住，你们中天公司有过人来过问一下吗？为何突然又冒出这些乱七八糟的事，和郑部长联系也是张总你指派的，当时说我要加配的可以直接与郑部长联系，什么型号方便与沟通，我还是主动提出如果价差过大，我愿意再补差价的，我说你们认为这样都还亏了那我就不做了吧，把钱退给我，好说好散的，我当即向张总提出了退车……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:41
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 07:03 编辑
修了六天的拓展仓漏水
八号早上上班后车间主任找我说，中天公司生产的拓展仓下雨必须要收回，不能在下雨天打开，下雨天打开绝对要漏水的，一口否定了自己昨天说的保证不漏水……我说你们销售说了下雨天可以使用也绝不会漏水，这漏水我买来不能用，白天下雨可以收起来，晚上下雨不知道怎么办，知道了收起来就没有后床了又睡那里，不能正视问题的存在，不面对问题、不解决问题，一味的逃避推脱，没办法再次给徐向打电话沟通后开始了修拓展仓漏水，白天修拓展，有时候加班到晚上十点，我夫妻俩就在车间里待着，站累了就坐地上，白天天气又热，等到工人师傅下班后我将车开出来睡车里，车里全是白天修拓展仓打的胶味，在这修漏水期间我都是积极配合，没有一点怨言，我的要求就是修好不漏了我就开走回家，在反复的拆装拓展仓后整个拓展仓布满了螺丝钉孔（拓展仓的螺丝钉固定孔位只能在两公分左右的位置移动），早已不能固定注拓展仓，在我的要求下才将螺丝钉孔用铝焊焊住，有时候一天拆装两三次，一会儿怀疑是那漏一会又判断是这漏，用铝板在拓展仓上方找坡度，想办法按装雨帘……装上去试水一样的漏水严重，根本就没办法了，我说你们可以找滑轨厂家来处理安装，当时的中天副总经理张帅、帅总说他们用的是进口滑轨，而且一批次进口的，联系不上厂家，我又建议说北京现在不是车展吗，配件区应该就有滑轨厂家，你们可以找滑轨厂家来帮助处理安装，只要能处理漏水你们以后可以采购该厂家产品，你们现在这样每天拆几次，也不知道问题出在哪，10号在车展上找来了一家生产滑轨的厂家，因中天公司用的滑轨没有配套的接接雨槽，在滑轨厂家的指导下做了接雨槽，可是第一次安装上后接雨槽做窄了，不能完全接住雨水，第二次又做短了，又不知反复拆装了多少次了，整个拓展仓边框完全被破坏了，12号我给徐向打电话提出退车，希望13号上午能办理完所有手续并转款给我，徐向回电话说中天公司同意我退车……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:42
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 06:59 编辑
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:42
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-29 18:42 编辑
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:43
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 08:45 编辑
没过多久郑部长又打来电话，也是哭着说要我一定不要退车，这关系到她的工作，如果我退车她就没法工作了，说她已经和张总沟通好，满足我的所有要求，还免费送我一台进口发电机，我说我有的要求签合同的时候已经和徐向说了，无功不受禄我有自己的原则，就是我要加发电机我也会自己淘钱的，我不惨和你们公司内部的问题，和我没关系，没有同意郑部长还是坚持了退车……
下午郑部长又给我打电话说她在张总办公室给我打的，张总有话给我谈，张总接电话说小冯你就放心吧，你的车之前不是给你谈好了吗，你这次要加配的所有东西我们全部给你免费，之前可能有些误会，我只是了解一下情况，我说发电机之前是谈过，但因太贵我放弃了，我打算买便宜点还跑去车间里量过尺寸，这个你们营销部所有人都知道，怎么能这样瞎说呢，这事本来就是你们的内部矛盾我不参与也不评价，和我无关，你们不能无中生有把我拉进去……
晚上我给徐向打电话说明了退车，并希望能在一周内把钱转给我，徐向让我先写一份退车申请等审批……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:43
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-1 10:57 编辑
和大区经理徐向的微信截屏
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:43
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-10-21 10:30 编辑
和郑部长的聊天记录，当时截屏给了徐向，让她转发给公司领导，以证清白，从哪以后我也没有再和郑部长联系过。。。。。。。。。。
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:43
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-1 11:11 编辑
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:44
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 09:31 编辑
中天公司完全不尊守合同约定，我是下定决心退车，2016年10月10日赶到中天公司，找到总经理张顶云说明退车情况，可是张总大倒苦水，他说他完全不知整个事件，发的短信内容他说也不知道，张总还叫来了销售总监当面说……我是下定决心退车，全款早就在中天公司了，不给我生产车又不退我钱，还这样的折腾我，我要求12号我走之前完成所有的手续和转款……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:44
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-1 11:07 编辑
徐向让我写了退车申请给她，可是退车款迟迟申请不下来……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:44
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-1 15:23 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:45
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 09:30 编辑
9月21日突然收到了一条销售总监的短信，说我的车是特殊订单，需要特殊报价，且需要78万元，而且得先补足余款26万元，然后再进入设计研发，生产周期无限……我也不知道是怎么回事了，我当时签第二次合同因赶飞机时间太紧了，配置都是手写的，还特别注明了写漏了的，就照第一台车上的配置做，然后需要改动的再沟通，当时中天公司老总也是满口答应的，也没有提出我的车是特殊定制，特殊报价，而且我都已经是全款了……我当即给销售总监打了电话说，我退车也是你们极力挽回定的第二台车，当时你们也没有说什么特殊定制，特殊报价，是原价置换的，你们要是做我这台车亏了，我就不做了退车吧……到现在你们即不生产车，又不退钱给我……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:45
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:21 编辑
2016年12月19日接销售的通知到天津中天公司提车，当时天津雾霾严重，飞北京然后坐高铁到天津，到宾馆时已是半夜，车还有些收尾没做完……
到中天公司后我多次找到新上任的总经理张帅（帅总），要求把之前的承诺写在合同里，帅总一直都不答应写，我说当时你也在场的，第一次因为时间原因没写，第二次和第三次都是我过来退车的，后来经你们劝说又做的，完全就忘了，而且当时张总也是答应写在合同里的，要是没有这些承诺我是不会再定车……最后帅总说只能给我写一张三年的质保期，没办法我也只能同意……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:45
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:12 编辑
张总还是苦言不尽说他们可能是管理上的问题，导致了误会，并反复强调说我这台车他亲自盯着做，并保证40天以内提车，我当天还是坚持了退车，你们内部问题内部解决，和我不相干，我也不想知道，不应该没明其妙的把我拉进去……
第二天早上我从宾馆步行到中天公司，办理手续和转款，到公司张总已经和销售总监在办公室了，张总要我座下来再谈谈，还是说他不知情，销售总监赔礼道歉说是误会，马上给我生产车……交谈期间进来了一位中天公司副总经理张京奎，也是一个劲的说好话……唉心软了，就这样有了第三次合同，12号离开中天公司返回成都，等待提车……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:46
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:19 编辑
40天过去了，我打电话问张顶云（张总）我的车生产好没有，张总说他已不在中天公司了，已经离职了，说销售总监和采购部长都已经离职了，我说那我找谁啊，张总说小冯你放心我马上给你问一下回你话……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:46
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:21 编辑
26号从天津中天工厂提车回成都，一路上脚冻得发抖疆木，打开热风，不管开到那个档位热风都不从脚下出，全是往上面出热风，根本不敢吹，吹不了多久就口干咽燥满脸通红，上身热下身又非常冷，只好关掉热风，但是行车的时候脚下始终都有一般冷风吹进来，已经是打到了内循环，开不了多远就受不了了，开到服务区去揉脚，简直受罪……打电话问售后怎么回事，售后说可能是我调节不当造成的，我说每个档位我都试过了，脚下就是没有热风出来，行车时脚下又进冷风……回成都的路上行车发动机始终不给生活电瓶充电，打电话给售后说可能是充电线脱了，一路上都不能用电，在服务区也找了几个修车师傅也没检查出来那里的问题，我咨询了成都的车友春春，他让我先直接开过去帮我检查一下，原来是配电箱里的保险片全部都没有插上，真是无语了……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:47
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:23 编辑
回家后等合格证，2017年1月17日挂牌，18日就到成都4s店修理驾驶室漏风，换了风道还是无效，4s店说是改装厂的原因，中天售后最后说出了所有的依维柯驾驶室都漏风……而后又出现了发动机异响，离合器发抖，更换了一个发动机水泵，一个涨紧轮，一个发动机发电机行车异响依旧存在，电动踏步到家就因电机进水不能开启关闭，自费修理……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:47
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 16:40 编辑
当时中天老总承诺的终身质保变成了三年
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:48
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 19:43 编辑
中天公司新寄来的锁拆开快递就是坏的
正副驾坐椅扶手到现在都没有得到中天公司的一次修理
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:48
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:23 编辑
40多天就发现了车体开裂告诉售后，售后说那里开裂没事的不会漏水的，也不会再裂大的，我也就没有在意，就相约了两位车友一起去海南玩，全程走的高速公路玩了十多天，前后床的床垫才用了几次就全部踏凹进去了，给售后反应，售后说没法他们采购的都是那样的，用不了多久的，后来我自费全部更换，回家后在附近驻车遇上下雨，发现车顶漏水，后拓展漏水，车体多处开裂，而且裂缝越来越大，打电话给售后，售后说我提车的时候是冬季最冷的时候，可能是胶未干就流掉了，我就自己买了一瓶胶打上……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 19:50 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:25 编辑
五月和两位车友共三台车约好西行，在旅途中洗澡使用燃油暖风热水一体机，洗着出冷水了，冻得不行赶紧擦干出来，发现车里全是防冻液泡着，赶紧关掉热水机，打扫防冻液后，第一时间联系售后说明情况，但售后反复说不可能爆管，决对不可能，说他从来就没有碰到过爆管的，我是第一个出现的，让我拍照和拍视频给他，让我接上继续用，而后又出现多次爆管，售后反馈给厂里的技术说出厂的时候管子接反了，让我按照他说的重新接上，还是使用就爆管，后来我发现中天公司使用的防冻液管非常劣质，一拧就开裂断了，去买一根三十公分长要一百八十元，太贵了没买，我就剪了一截煤气管代替的，先后买了三桶大的防冻液也是自费的，可是经过多次爆管，多次漏光了防冻液，热水机已经不能正常启动，有时启动了十多秒就自动关机，没法使用，只好在旅途中开钟点房洗澡，我没有一点怨言和牢骚，给售后提出了更换燃油暖风热水一体机，也问了他热水机的工作原理和构造，售后回复不知道，一起把车体开裂漏水处理了，售后说这得向他领导上报……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-7 22:15 编辑
埃贝赫燃油暖风热水机因中天公司使用了非常劣质的防冻液管，造成多次爆管干烧坏了，中天公司特别强硬只修不换，（成都埃贝赫代理商说埃贝赫厂家是有配套的专用防冻液管，并且每根防冻液管上都有编号，检查后发现我的防冻液管非常劣质，不是埃贝赫的专用管，代理商说这是中天公司的责任，埃贝赫只能修理，你有什么要求只能找中天公司……）我为了尽快把车开裂漏水、拓展仓漏水等其他问题修好，最后还是我做出了让步，但我提出埃贝赫燃油暖风热水机延保一年的要求，一直都没有得到中天公司的回复，中天公司釆用他们一贯的作风，不理不问、充耳不闻……
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 19:51 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:49
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-2 13:26 编辑
回成都得到了售后的回复，他说领导说了只修不换，我说为什么，我提车到现在只使用了几次，而且是你们公司使用了劣质管造成的，不是我人为使用不当造成的，干烧坏了修好以后也不好用，我是加钱加装的，售后让我联系他们售后领导丁主管，并把电话号码发给我……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:50
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-7 23:21 编辑
我提出亏十万元退车或换不拓展车型中天公司都不同意，拓展漏水和开裂多次修理无效，我提出封掉中拓展并退还我四万的拓展费用，（当初定车的时候就是一个拓展仓加两万，我两个拓展仓加了四万）中天公司还是不同意，也修不好，不理了……
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:50
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-3 22:49 编辑
第二天我给新上任的总经理张帅（帅总）打电话说明了我的房车情况，帅总听完后长叹了一口气说，我也己经离职了，里面太过复杂了，我说负责售后的领导呢？帅总说他也已经离职了，我说你们都离职了，那我现在的房车怎么办啊……我的新房车40多天就出现了车体开裂漏水，得不到解决，中天房车公司高层领导和售后领导也相继都离职，现在中天公司又关闭了所有的沟通渠道，不理不顾……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:50
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:52
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-3 22:52 编辑
我又联系丁主管，回复非常强硬，只修不换，我问为什么呢，丁主管说埃贝赫厂家就是只修不换，所以我们就只修不换，我说这个不是我个人使用不当造成了，我是在中天公司买的，而且现在才用了几次就坏了，我当时是加钱买的还是全新的，干烧坏了好比汽车的发动机大修，以后也不好用，寿命也不长，我问丁主管热水机的工作原理和构造，丁主管回复也是不知道，丁主管说他根本就不知道那埃贝赫热水机长什么样，他说他根本就不了解房车的所有配件，丁主管说他之前在工程部门，新领导上任后房车这边的部门领导全都离职了，没人干了才把两个部门合并了，人手太少了，丁主管说他才接手房车的售后，什么都不知道……丁主管再次说只修不换后挂了电话，再打过去就不接了，给售后小时打电话也不接，发信息也不回，我没办法了就给张京奎打电话也是不接，发信息不回，无法沟通交流，中天公司关闭了所有的沟通渠道……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:52
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:52
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:53
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-3 22:55 编辑
新车质量问题严重频出，而且还得不到中天公司的售后，车体严重开裂漏水，两个拓展仓都漏水，根本无法使用……中天公司一直都不理不问了，没办法我自己妥协了，中天公司让我把车开到他们成都指定的汽车修理厂修理车体开裂漏水，拓展仓漏水，进修理厂后我把中天售后叫到厂外说，这个汽车修理厂根本就没有接触过房车能不能修啊，别你们中天公司花了钱没修好，那不是钱白花了吗？售后说没问题的决对能修好的，我说不行的话我还是反厂修吧，还是之前我说的来回的费用我出一半，中天公司给我报一半，售后说多次向领导反映了不同意，一周后售后说房车已经修好，让我上午去提车，我打的到汽修厂提车，简直是生气，我房车里面没有需要修理的，整个车里地板上全是灰尘、胶、油污，房车门被弄得严重变形关不上了，灯带弄坏，处理过的开裂的部位还是开裂，漏水的地方照样漏水，整个车身到处都是刮的膏灰，用机器一打磨底漆都打出来了，储物仓本来不漏水的经过他们的修理仓门变形漏水……车一处没修好，反而弄坏了好几处，售后开始还百般底赖……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:54
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-3 22:54 编辑
中天公司关闭了所有的沟通渠道，之前的高层领导又全部相继离职，我又打中天的400电话多次，希望能把我的真实情况反馈给房车的主管领导，也希望能告知主管房车领导的电话，多次拨打都没有回复……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:54
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:54
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-3 23:05 编辑
在成都无法修理，经过多次追问中天房车公司我的车该如何处理，最后中天房车公司让我开房车反厂维修。我在2017年8月16日从成都出发孤身一人前往天津修车。8月20号到达天津中天工厂，原本以为最多几天就能修好，因我是一个人去的开车太累，还约了成都的车友春春在北京地震集训后一起回成都路上帮着我开车，8月21号上班开始登记修理，售后丁主管自定的修理时间，为8月27日前完成……
中天工厂把鹅头开裂的地方再次重新打磨打胶，后面车体结构开裂的地方是在开裂处深切割一条缝，然后打胶，中拓展框架开裂在两边也是深切割两条缝打胶，（基本上已经切割穿了，就是让玻璃钢和铝板铝及铝骨架完全脱离，以此阻止开裂），中天工厂说是在开裂的地方切出一条工艺缝以阻止开裂，还说他们现在生产的都切了这样的工艺缝，后来我去看了中天生产的成品车没有看见他们所说的切割工艺缝，我当即提出质疑这样的修理不能根本性地解决问题，售后丁主管和技术部的说只能这样才能有效处理开裂，说他们也是找设计部、技术部、工艺部、评管部、制造部等多部门商讨给出的最终解决方案……
中天工厂工人师傅在检查鹅头连接螺母时，发现螺母完全是松的，用扳手在预留的检查孔拧紧后，工人师傅发现鹅头严重凹陷，鹅头两边的漆严重起皱，他们马上向领导反映情况，我问怎么了，工人师傅说麻烦大了现在是拧紧了但鹅头严重变形了，还得松开把里面连接处垫实在了才能拧紧，要不然鹅头凹进去的地方就吃上劲了，高速行车时怕玻璃钢爆裂，我说那赶紧松开吧，工人师傅说已经反映上去了，我马上找到售后丁主管，丁主管说会让各部门商讨解决方案后征得我同意后再进行修理，可是第二天在我不知情的情况下把我车开去玻璃钢房用玻璃钢直接抹平了，也没有松开螺母……
无以言说的各种心塞，检查螺母松动拆的驾驶室顶子前端，手伸进去拧的螺母，没有将顶子全拆了，我要求全拆了检查连接处有没有脱焊，车间主任拍着胸脯保证绝对不会有脱焊的地方，我说那为什么在成都修了又马上开裂，主任说是工艺没有处理好，我没同意主任的说法，强烈要求拆开检查，拆开后鹅头两边的的焊点全都脱焊……
然后把车开去处理补焊，还是原来的那样点焊没做任何补救措施，就怱忙的把顶盖封上了，下午工人师傅下班后，我将车开出车间，发现车头部位咔咔咔的异响，（晚上除了工人师傅加班修车，我都是住在房车里的）第二天一早我把车开到路面试了还是异响严重，一上班就让评管部的工人师傅去试，试了回来说连接处得加固还有异响，又拆开顶子做加固，后来又因其他的问题拆了两次，因整个上翻板边框布满了螺丝孔，没法再有效的固定住了，前后换了三个上翻板，但是固定在鹅头的边框无法更换，在四十公分左右的长度布满了四五十个螺丝孔，完全无法在罗开螺丝孔固定了，这是在修车吗？
因整个车体严重变形，拓展仓漏水多次修理都无法有效处理漏水，中天房车公司的设计部、技术部、工艺部、评管部、制造部等多部门的领导也没折了，很多次车间工人找来各部门领导也得不到领导的解决方案，工人师傅束手无策无从下手，储物仓变形屚水进泥沙整整修了三天照样漏水……
拆开中拓展挡板，发现拓展仓完全悬空和滑轮脱离，看着让人揪心了，中拓展仓边框骨架严重开裂，拓展仓漏水多次处理无效，两个拓展仓关闭不严（因上次在成都把裂缝处理了又马上开裂）我要求希望拆开中拓展的边框封条，检查是否会有象鹅头连接一样的脱焊，但中天公司坚决不同意拆，后来厂里的一位工人师傅悄悄的给我说，公司不可能同意你拆边框封条，一是工程量大，二是肯定有脱焊的，拓展仓的边框结构本来设计上就有缺陷，不牢固，我们现在已经没有生产双拓展车型了，之前生产的都有问题，公司里还有两台双拓展库存，现在都已经开裂……
尾灯开裂第一次（6月5日）拍全照告知售后，售后表示怀疑认为不可能会全部开裂进水，说还是第一次出现这种情况，让我拍整个车尾的视频再到尾灯，我说你是不是怀疑我自己磕碰坏的，在成都把尾灯全部换了，十天左右就又全部开裂漏，到中天工厂后又再次重新换了一幅全新的，但在修理期间又全部开裂了，中天多部门说可能是尾部变形的原因，再加上尾灯质量不好所致，又重新修复车尾部和更换按装尾灯的灯罩，可是换上新尾灯还是全部开裂，工人师傅说之前的中天房车尾部是全铝的，从来没有出现过开裂，现在为节约成本改为玻璃钢的了，后来没办法了就先用铝架固定尾灯，再将铝架固定在玻璃上……
这次返厂修理车身几十处，喷漆都是局部喷漆，修那里喷那里，多次喷漆造成全车身全是色差，所有的焊接点全部都不做防锈处理，我多次提出也不做……
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:55
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-14 11:26 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:55
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-14 11:24 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:55
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:56
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:56
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-14 11:32 编辑
2017年1月17日挂完牌以后，就开始了修车之路！底盘问题，发动机漏油、变速箱漏油、发动机怠速异响、发动机行车异响，驾驶室漏风，前轮胎吃胎严重，先后更换了一个发动机水泵，一个涨紧轮，一个发动机的发电机，先后换了四个空调风道，一个中控台的总装，断断续续修了两个多月，来回跑4s店二十多次，去江苏南京依维柯总店修了七天，还是没能修好，故障依旧存在。
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:57
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:57
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:58
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:58
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-14 11:37 编辑
，中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:59
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 00:59
本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-11-15 18:41 编辑
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 01:00
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 01:01
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 01:01
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 指尖尘缘 时间: 2017-10-21 01:02
中天房车你拿什么来让我们爱你
作者: 文氓1 时间: 2017-10-21 01:14
作者: 文氓1 时间: 2017-10-21 01:15
坐个注册以来最高的板凳，顺便上张今天几个车友群风传的图片
作者: 开心老山 时间: 2017-10-21 06:46
作者: 群马5513 时间: 2017-10-21 08:01
为啥我感觉越是大厂家，越是靠不住呢！反而像飞翔，章鱼这样的“小作坊”靠谱呢！
作者: zmlmq 时间: 2017-10-21 08:54
讹诈了企业一次，尝到胁迫别人的甜头，想再来一次？
老这样，会尝到苦头的！
奉劝你，好自为之！
合作双赢，闹是双输！
作者: 千年明珠 时间: 2017-10-21 09:03
买成品房车真的要慎重啊，销售，服务，施工各不搭界，品质难以保证。而像自由飞翔，张宇，韩乐意他们这样直接面对客户的改装者，能够保证改装质量。
另外b型房车不改变车体，在安全结构方面要远高于c型和拓展类。
感谢楼主分享，前车之鉴。
作者: 月亮上的石头 时间: 2017-10-21 09:05
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作者: 月亮上的石头 时间: 2017-10-21 09:06
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作者: 老牛拉小车 时间: 2017-10-21 09:25
这质量，这工作水平，这服务，这房车，还是算了吧，赶紧倒闭吧。
作者: 大老杨 时间: 2017-10-21 09:31
真像这样的厂家欺骗消费者就应该曝光，让全国厂大房车爱好者都知道，不要认为厂大就能欺客，我们广大房车爱好者要维护我们自身的利益不要被厂家欺骗。
作者: 三每光军 时间: 2017-10-21 09:49
这质量，这工作水平，这服务，这房车，还是算了吧，赶紧倒闭吧。
作者: 明东 时间: 2017-10-21 10:09
本帖最后由 明东 于 2017-10-21 10:10 编辑
理解，我庆幸自己购买了一台轻客小改做床车玩。
作者: 严冬腊月A 时间: 2017-10-21 10:22
经鉴定此事真的有，大厂欺人诚不假也，50几万当儿戏，中天好记，楼主刷屏不可取也。。。。。。。。。。。。。
作者: 西夏野狼 时间: 2017-10-21 10:30
支持维权！
真像这样的厂家欺骗消费者就应该曝光，让全国厂大房车爱好者都知道，不要认为厂大就能欺客，我们广大房车爱好者要维护我们自身的利益不要被厂家欺骗。
作者: 西夏野狼 时间: 2017-10-21 10:32
支持维权！！！！
真像这样的厂家欺骗消费者就应该曝光，让全国厂大房车爱好者都知道，不要认为厂大就能欺客，我们广大房车爱好者要维护我们自身的利益不要被厂家欺骗。
作者: 愛中國 时间: 2017-10-21 10:33
房車漏水是正常的嗎？？？你的回覆很奇葩喔！
作者: 青龙桥 时间: 2017-10-21 10:37
1好好好
作者: 海风1968 时间: 2017-10-21 11:10
厂家代表？
作者: yellowcn 时间: 2017-10-21 12:55
支持维权！
真像这样的厂家欺骗消费者.不要认为厂大就能欺客
作者: oumaiga 时间: 2017-10-21 13:40
本帖最后由 oumaiga 于 2017-10-21 13:41 编辑
厂家卖个不能上牌的车给客户算不算诈骗？
作者: 实现梦想2020 时间: 2017-10-21 15:49
国内的企业啊！！！怒其不争！
作者: 实现梦想2020 时间: 2017-10-21 15:50
国内的企业啊！！！怒其不争！
作者: 扛把子 时间: 2017-10-21 16:07
哎，这车算是最严重的了，其实中国的玻璃钢做的厢体，开裂太正常了，不过不离谱就算正常，不正常也正常了，这样想，心理才会舒服点。拓展我原来的也漏水，只能停车的时候，拓展那边低一点点就没事了，不过象楼主这样的车，确实确实让人受不了。现在是钱花了，买了一个受气包，厂家还不管，心里堵呀。
作者: 天下穷游 时间: 2017-10-21 17:16
出了问题不可怕，可怕的是死不认账+恶意推诿+不怕开水烫，更可恶的是那些为了五毛而昧着良心的帮腔之徒，混淆是非+颠倒黑白+人身攻击，可耻！
坚决支持楼主维权！
作者: 感觉未知 时间: 2017-10-21 18:39
干嘛要花钱买那么贵的成品房车，有钱烧啊。
作者: 六零后 时间: 2017-10-21 18:43
中天房车你拿什么来让我们爱你？？？？？？？？？？
作者: gudiname 时间: 2017-10-21 19:29
如果楼主是个要占便宜的人，不会大言不惭说自己主动要出加装的钱。
相比之下，不知道厂家是不是完全没有人关心房车，关心用户说什么？理越辩越明！
作者: zwl818 时间: 2017-10-21 19:32
中国的房车生产厂都是有型没有内在，质量更是没有保障！自已改个床车玩玩好了，一天到晚到外面玩小心玩出神经病，你车本来就大了，你还要扩什么，你要住几人，你让短袖中顶的B 型车怎么混！
作者: 任我轻狂 时间: 2017-10-21 19:50
水军已经到达，搞得现场一片浑浊
作者: 适程 时间: 2017-10-21 20:33
太棒了！还能做出这样的房车！！！谁还敢买目前 国内的成品房车，大厂，呵呵！
作者: chcliuian 时间: 2017-10-21 20:36
1.楼主不是刷屏，他是占楼上传资料。
2.楼主为啥不买王总那款中意。
3.能退当初第一次就退。做生意的，吹得比唱得好听。不是批量产的不去做小白鼠。
作者: njjjf 时间: 2017-10-21 21:13
你绝对是别的厂家的拖，中天再混账也不至于这样！
作者: 海风1968 时间: 2017-10-21 21:33
真是奇葩的回复
作者: 合肥蛐蛐 时间: 2017-10-21 22:14
作者: 哈哈28 时间: 2017-10-21 22:31
这样的厂家也是无语，还没买的要慎重考虑了
作者: lidapeng_306 时间: 2017-10-21 23:13
你的心够宽得了，你的胆够大的了，你也够有钱得了，中天这种车企你都敢信，还全款？
作者: 大房小车 时间: 2017-10-21 23:49
支持LZ维权
现实国情是，店大欺客，商家违法成本小。
消费者是弱势群体，而且维权成本大，很多类似的都是能忍就忍了。
一声叹息
作者: 大漠烟直1 时间: 2017-10-21 23:52
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作者: yinyuan666 时间: 2017-10-22 06:03
看着我都气愤，现在还有这种企业，质量和良好的服务是企业唯一生存之路，这点都不明白，赶紧关门吧
作者: Duclula 时间: 2017-10-23 23:19
就这种做工，永不考虑。
作者: 刘方 时间: 2017-10-23 23:32
作者: tangyu48 时间: 2017-10-23 23:40
兄弟你出名了，中天公司专门为你发文件了，摊上大事了！
作者: 达芬奇密码 时间: 2017-10-23 23:45
我的双拓展车在连续20天的暴雨中雨小雨互相切换的天气里竟然没有漏雨，太神奇了，看来车买对了。
作者: zengyihui524 时间: 2017-10-23 23:58
看到指尖的不幸遭遇，本人感觉中天真是让人气愤，把顾客的利益看得如此淡，真是可耻！
作者: 天海随风 时间: 2017-10-24 14:40
合则聚，不合则散。当时第一次配置出问题的时候就说明这个公司内部有问题，颜色这种订单的大项也能错，我只想说他们的业务真行................
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