社会经济水平的增强和交通的日益便利，汽车成为生活工作中必不可少的工具。虽然公共交通工具和网约车项目发展快速，但大部分人为了交通方便还是会选择购买私家车。中汽协预计，疫情结束后，抑制的消费需求会在短期内得到释放，汽车市场会迎来一波短暂的消费高峰，但全年汽车市场发展形势仍不容乐观。
随着我国汽车行业从“卖家”市场转为“买家”市场，优质汽车服务越来越受到买家的青睐，也被经销商越来越重视。通过未车坊大数据平台显示，目前我国汽车保有量在2.6亿辆左右。并且随着国内汽车消费市场不断升温，家庭汽车需求持续上升，汽车市场空间仍然十分广阔，但传统模式已经不能满足当下的市场需求，寻求适合市场、多样化并可不断升级优化的汽车服务成为当下的重中之重。
目前，从中央到各地政府，纷纷出台措施刺激汽车消费、稳定市场。这些措施，包括购车补贴、推进汽车更新换代、增加汽车号牌限额等。为积极响应政策，以未车坊等为代表的汽车服务平台积极运作，全面助力汽车行业恢复。
汽车服务从汽车销售购买，到全生命周期内各种运维需求的全覆盖，一站式解决全部问题。摒弃传统模式，注重运营与体验的汽车服务模式更有助于客户与经销商达成共赢。未车坊通过对市场行业调查研究显示，在成本增加的当下，运营成本高、服务能力差的企业，将会逐渐被淘汰。
在很多人眼中，汽车服务是一个繁琐且负责的内容，简单化、快速化、流畅化、专业化将是其发展的最终目的。从品牌效应、人员能力、服务流程、创新能力等入手，优化汽车服务为客户提供有温度、有惊喜的体验，这样也会让客户更容易产生信赖和认可。
未来，汽车服务将朝着专业化、规范化以及品质化方向发展。2020机遇与挑战并存，努力提升自身实力，打造优质汽车服务体验，让更多人实现汽车梦。
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发表于 2020-7-11 13:57
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