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准天使
注册2011-4-11
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重庆这地方我住了也有十年了，吃的爽，玩的好，就是这天气一直是习惯不了，动不动就下雨，好几天都看不到太阳。尤其到秋末冬初，一下雨就又阴又冷，哪儿都不想去，就适合在被窝里睡大觉。原本计划这个周末把X8送到怡和陆风店里去做一下保养，有一些小毛病需要处理一下。下周准备开车出趟远门，还是全面检查一下车子比较放心。结果天气预报说周末又要下两天雨，正纠结着要不要给4S打电话取消预约，却先接到他们的电话，说现在根据厂家指示正在做一个个性化的服务活动，明天可以上门给X8用户进行全面的检修和保养，让我耐心在家等候。有这样贴心的服务，重庆阴冷的冬天似乎多了一丝温暖。
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果然第二天一大早，就接到陆风工作人员的电话，说他们已经在路上了，约好把车开到小区附近的一个小广场处汇合。我到的时候维修师傅已经到了，还有其他两位X8车主排在前面，我是第三个，看来X8在重庆卖的还不错，光我们这一片儿就有好几部了。
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老天爷也比较给面子，下了一夜的雨正好停了。维修师傅姓胡，简单和我们三个寒暄了一下，就开始步入正题，掀开机器盖子，开始仔细地给X8做起了体检。虽然是外出上门服务，条件没有车间好，不过这位师傅还是表现的相当专业，一看就是很有经验的售后人员，轮胎、刹车片、发动机、雨刮器、空调，每个细节都不放过。趁着师傅检修的时候，我们三个素未谋面的风友聊了起来，从开车去哪玩聊到对X8的感受。大家都觉得虽然X8还有一些小毛病，不过整体来说算是部不错的SUV，对得起这个价格，如果在车子的细节处再多注意些会卖的更好。说起这种上门服务的活动，其中一位买X8比较早的王哥说，这种上门服务的售后活动陆风几乎每年都有，他买X8时产品只是一方面，主要是冲着陆风售后好才定的车。
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王哥的车由于用了有一段时间了，车子在刹车的时候有跑偏的毛病，经胡师傅分析原因主要是两前轮制动力不等或者制动时间不一致，然后按照检修流程先检查了一下制动管路和轮胎气压，都没什么异常。后来他非常熟练地调整了摩擦片和制动鼓之间的间隙，故障顺利排除。
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虽然等了很长时间才轮到我，不过等待过程却一点也不乏味，可以从陆风的工作人员那里学到很多X8日常驾驶和使用中的绝招和经验。我的X8买了还不到一年，别的地方表现都正常，唯一的毛病就是使用雨刮器时刮臂铰链处总是有异常，每次雨一停就忘了修。胡师傅在前雨刮臂铰链处滴了几滴润滑油，之后用手摇了两分钟雨刮臂，困扰我许久的异响神奇的消失了，这就是经验的力量啊！
听说我下周要开X8带着全家长途自驾游，胡师傅又细细地叮嘱了一番远途自驾的注意事项和不同路况的应对方法，耐心的态度让我想起了高中的政治老师。不知不觉过了中午，胡师傅谢绝了跟我们三个同进午餐的邀请，留下三份礼品急匆匆地奔赴下一个客户处去了。
保养完车放心多了，真期待下周的出游啊。还要在这里感谢陆风和胡师傅，有了这份真心的关爱并且坚持下去，相信陆风一定会越做越好的！
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发表于 2011-12-31 16:43
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