拒绝人情保险4大妙招

ksj7341 · 发表于 2012-8-10 10:34

　　还记得你的保险是怎么买的吗？相信绝大部分的消费者都不是自己走到保险公司说：“我要买保险！”而是因为从事保险的亲朋好友拜托，或是电话营销、理财专家的强力推销而买的。到底该如何拒绝“人情保”？不妨介绍几种让保险业务员听了没辄、最招架不住的拒绝话术。
　　1。装穷或说今年保费刚缴

　　保险业务员最怕听到客户说：“没钱！”因为就算推销再好的商品，也符合客户需求，但只要一听到没钱，就足以让业务员打退堂鼓。毕竟保险商品每年保费动辄数千元、甚至数十万元都有，如果客户没钱买，浪费再多口舌也没有用，所以此时业务员大多会知难而退，不再苦苦纠缠。
　　2。拿家人当挡箭牌
　　如果有时间，可以把保险业务员想说的话耐心听完，然后说：“我是觉得很不错！但还是要回去问一下我老公(老婆)，保险都是他(她)在管的，我必须经过他(她)的同意。”倘若保险业务员过了几天，不死心地继续追问，可以直接婉拒说：“我老公(老婆)觉得这个保险很好，但是我们目前不需要。”
　　3。我朋友也在这家卖保险
　　最难应付的保险业务员就是自己的亲朋好友，毕竟中国人讲究“情”面，所以当亲朋好友说：“拜托，就差你这张保单了，如果没有做到就无法达成业绩。”很多人都会因此招架不住。此时你可以试着这样说：“我有个朋友刚好也在你们公司卖保险，他已经帮我规划好了，钱也已经缴了，如果再跟你买，怕对他不好意思。”
　　4。说自己也是保险业务员
　　目前国内保险业务员人数众多，为了冲业绩或是怕业绩未达标准、饭碗不保，业务员及电话行销人员多会紧迫盯人，一个客户也不放过。只要遇到接起电话的客户，或是愿意停下脚步坐下听他们说话的，就会拼命想把你的钱放进他们的口袋。
　　当遇到这种夺命连环Call 的电话营销，或是业务员拜访时，可以跟对方说：“不好意思，我也是卖保险的。”相信对方不会再自讨没趣。

ksj7341 · 发表于 2012-8-10 10:34

　买保险避免被“杀熟” 10天犹豫期内可退保

　　保险好不好，见仁见智。但在现实中，不知保险为何物却已经买了好几份保险的情况并不鲜见。到理赔时，投保人却发现自己交了很多年保费的保单完全派不上用场，续交觉得为难，愤而退保又有损失，陷入这种两难的局面时后悔晚矣。有投保人总结经验：投保要避免人情单。

　　手握3张保单不知保险为何物

　　网友“蔷薇花开”几年前是个保险盲，但那时已经有了好几份保单。

　　“我姐姐的前同事在一家保险公司做业务员，久经熏陶，我姐、我妈和我都在她手里买保险。早在1998年，我妈就花了1万元为我买了人生的第一份保险。”她坦诚，当时并没有保障意识，主要是跟风。

　　2003年，代理人给她推荐了一款带返还性质的意外险，用本金的利息来支付保费，20年后返还本金。出险能赔，不出险也能返还本金，这个让她很动心，“蔷薇花开”几乎是毫不犹豫地给自己和老公买了这款保险。

　　天价保险让她成为“保险通”

　　2011年8月宝宝出生，“蔷薇花开”从二人世界过渡到了三口之家，本着什么都尽量给孩子最好的出发点，她让代理人帮忙设计宝宝的保险计划。“因为不懂，只知道和教育对宝宝很重要。当代理人拿来一份年缴10万元、缴5年或者年缴15万元、缴3年的保险计划，说宝宝可以在高中、大学、婚嫁时拿不少钱，我都看傻了：这种保险是平民小百姓付得起的吗？难道为了买保险让我倾家荡产吗？”

　　经过这件事，“蔷薇花开”开始意识到，投保前一定要搞清楚保险的套路。于是，她开始在网上学习保险知识，看论坛里保险代理人、投保人写的帖子。“尤其是看多了投保人的投诉信息，慢慢就知道哪些是自己要避开的了。很多人到网上发帖投诉，多半是因为人情单或对功能不满意。”渐渐地，她明确了自己的投保重心：对于宝宝来说，最重要的是意外身故、意外医疗、住院、重疾，在经济条件允许的情况下，再考虑宝宝的教育，最后才考虑，“有所侧重才能在茫茫保海中淘到合适自己的保险”。

　　避免被杀熟先看保险方案

　　一番充电后，“蔷薇花开”开始检查自己之前的保单是否合理。“我那时才20多岁，可我妈居然给我买了，最关键的是附加的住院医疗后来也没有续交，捡了芝麻丢了西瓜。”不只是妈妈给她买了不合适的保险，她还反省自己的选择也不明智：“虽然能返本，但20年后的本金能跟当时的那个本金比吗？流动性太不好了。而且自己的养老都没有规划，居然就想着给孩子买，本末倒置，真是错得离谱。”

　　她认为买保险是项长期投资，不应该那么草率，并总结经验称，“经常接到各保险公司代理人的电话，基本上都是要约着见面聊，但我坚持让他们先把保险方案发我邮箱，我看完后有疑问再打电话沟通。我个人建议，拟投保人在没有搞清楚自己的保险需求前，不要跟保险代理人见面！尤其当保险代理人又是熟人时，是很难当面拒绝对方的，因此特别要顶得住熟人的压力！

xgg960 · 发表于 2012-8-12 10:30

拒绝人情保险4大妙招

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