今年严查4S店违规经营保险业务

ksj7341 · 发表于 2013-2-4 11:20

　4S店为车主提供便捷的投保、理赔服务的同时，也时常被曝出骗保乱象，近日保监会表示今年将严查这一保险中介领域的违法行为。

　　在近日召开的全国保险中介监管工作视频会议上，保监会副主席陈文辉就强调，要继续深入开展以保险兼业代理市场为重点的清理整顿工作，在保险公司中介业务检查中，着重查处汽车企业代理保险违法违规行为。按照“抓早抓小、从重从快”的原则，防范和处置保险中介领域传销、非法集资、不当股权激励等风险苗头。要继续推进兼业代理专业化，继续推动汽车企业成立汽车保险代理、经纪公司。

　　事实上，从去年上半年保监会就明确规范包括4S店在内兼业保险中介机构的经营，已经暂停区域性保险代理机构和部分保险兼业代理机构市场准入，以及提高了专业代理机构的设立门槛至少为5000万元。目前，已有保险公司、汽车制造商和汽车销售商纷纷设立自己的专业中介机构。

　　据了解，目前我国保险兼业代理机构近3万家，其业务水平也是良莠不齐，与保险公司合作关系松散，违规问题和服务问题突出，有的4S店为了拉拢车主维修，收取的保费低于正常车险价格，扰乱了市场，甚至发生联合车主进行骗保的事件。

　　此外，陈文辉还指出，支持公司兼并重组、上市融资，并大力支持成立保险中介集团公司和资本实力较强的保险中介公司。

ksj7341 · 发表于 2013-2-4 11:35

险企冲业绩潜规则横行

现在车险价格很透明，各家保险公司报价相差不会很大。在赠送礼品方面，电话营销和网络营销会更多些。买车险送赠品其实是行业“潜规则”

　　“3倍集分宝”“300元油卡”“888元大礼包”……近日，包括阳光、大地、天平等在内的6家财产险公司在淘宝聚划算上推出了网购车险的优惠活动。面对同行业的直接比拼，几家保险公司都用上了浑身解数，来吸引消费者的眼球。

　　经济导报记者在采访中了解到，岁末年初是保险公司营销力度最大的时期，一则，岁末是业绩冲刺的关键期；二则，年初需要为“开门红”加足马力。因此，保险公司往往会在此期间推出抽奖送购物卡、加油卡、小电器，或直接减免一定额度的保费等优惠活动来吸引客户。不过也有业内人士认为，送礼是无奈之举，是行业潜规则。网购优惠多

　　1月31日，导报记者发现大地、天平等6家财产险公司在淘宝聚划算上集体“开会”，推出了网购车险的优惠活动。

　　通过对比计算，导报记者发现，在相同条件下，各家保险公司的报价相差不多，但各家的赠品则是五花八门。

　　一家保险公司除了送出100元车险优惠券加iPhone4大奖外，官网价值300元的礼包并没有因为有上述促销而减少；而另外一家保险公司则是报价即送5元集分宝，购买保险的话送价值888元大礼包，同时还有1万集分宝；阳光保险则推出了“过年嗨翻天”活动，除行车记录仪外还有健康豆芽机或者价值400元的加油卡；号称全网最低价的天平保险则是车险一口价(8.5折)外加300元加油卡；大地保险送理财基金或者纯金福袋吊坠；人保财险则返3倍保费集分宝。

　　实际上，这并不是聚划算第一次销售车险，在去年“双十一”的时候就曾出现过。一家财险公司针对杭州地区用户的一款商业险组合产品原价为2081元，淘宝补贴400元，最终成交价仅为1681元。

　　除了淘宝外，各家险企在自己的官网上也推出了不同的活动。导报记者注意到，以前大多针对车主推出活动，但是今年除了老客户，险企还对非客户人群推出了送礼活动。其中一家保险公司从1月4日起，推出了报价送体验券的活动，只要通过电话、网络成功询价，车主信息核对准确就送20元的“一号店”体验券。

　　除此之外，人保电话车险成功投保的客户有机会获得价值4999元的购物卡或者旅游卡一张，此外还有机会获得10克纯金金币一枚。阳光财险则表示，客户凡是成功投保即可参与500元油卡的抽奖，每天100张。哪怕没有投保，只要通过阳光车险计算器进行报价，也有机会获得价值2000元的油卡。

　　除此之外，有些保险公司还规定，客户近期通过一些4S店购买保险，能获赠无骨雨刮器、吸尘器、工具箱、4S店的工时抵用券、划痕修补券等。行业潜规则

　　“现在车险的价格很透明，电脑系统测算出多少就是多少，而且各家保险公司的报价相差不会很大。”2月1日，一家保险公司的车险代理人孙殿仪在接受导报记者采访时表示，“在同样的条件下，通过销售人员购买的话，价格则会高一些，电话营销和网络营销的价格则相对低一些，但也不会过低，毕竟由于价格监管上是有要求的。但相对来说，可能在赠送的礼品方面，电话营销和网络营销会更加多一些。买车险送赠品其实是行业潜规则。”孙殿仪解释说，“只不过大家都心知肚明，不说罢了。”

　　《保险法》第116条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序。对于违反上述规定的由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围，责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。

　　去年12月底，陕西保监局对人保财险莲湖支公司罚款5万元，原因就是该公司向被保险人支付保险合同以外的利益，共计210万元，主要用于购买加油卡等返还被保险人或投保人。同样在去年12月底，重庆保监局对阳光财产保险股份有限公司重庆市南岸支公司也进行了处罚，因为该公司向投保人支付了5万多元的回扣。

　　按照孙殿仪的说法，别人送礼，自家公司的业务很难开展，在车险价格透明化、趋同化的当下，消费者就盯着你能送什么赠品。

　　孙殿仪告诉导报记者，车险投保更重要的还是看保险公司的服务和理赔效率，“买车险送礼品”等活动并不重要，大的保险公司的网点众多、覆盖面广，车险服务和理赔时效也相应好很多。但导报记者发现，有能力大力度促销的，往往是大公司，这也意味着，中小公司的发展空间受到更大的挤压。

你的微笑 · 发表于 2013-2-10 22:47

今年严查4S店违规经营保险业务

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