（5月31日更新）三老人自驾指南者进藏，半路车辆自燃烧成空壳

sopoor · 发表于 2014-5-22 21:28

（5月31日）感谢各位车友关心，首先祝大家端午并六一快乐！
目前最新进展是厂家及4S工作人员已经将烧毁的指南者拖至香格里拉县城，并已经做了取样（具体怎么取样不清楚，能否凭取样判定起火原因也不清楚），后面的工作可能是送到有资质的汽车解体厂，把指南者彻底分解掉，然后出具一份证明来供我们办理报废手续。接洽中没有谈及其他内容，如有进展我会持续更新。
ps：老爸已经买了新车，大众夏朗2.0T，又是我推荐的。。。但愿这次不会那么霉。现在就等报废手续完善好上牌了。

(5月28日)这几天比较忙，再次感谢各位车友的关心！截止昨天，事情已经有了一些进展，克莱斯勒中国公司、北京4S店、昆明4S店已经分别安排工作人员前往事发地点勘测车辆（因为车就扔在原地了），今天他们已经汇合找到了被烧毁的指南者，下一步将把车拖离现场做技术鉴定。
PS：不管结果如何，对克莱斯勒及4S店的态度还是比较肯定的，从事发之后我们将此事通报他们，并没有强制要求他们如何如何，倒是克莱斯勒及4s一直找我们主动联系，还主动去了现场准备调查，这一点倒真是挺像个大公司应该有的作风。至于调查结果如何，我与各位车友一起拭目以待吧。

（5月24日）首先感谢大家的慰问和关心，在这里一并回复了！
经过两天跋涉，今天下午已经将3位老人接回昆明，车就扔在事故现场了，反正只剩下空壳，没有任何价值，人确实没事，很幸运。
目前最新进展是北京4S店已经联系我父亲（车主），克莱斯勒中国公司也知道了此事，电话中称已委托云南的4S店，将去到现场调查，以后会怎样目前还不甚明了。不过我们家的主要想法是搞清楚——车为什么会烧起来。
更正一个前面的回复错误，前后保险杠不是在4S店装的，是我搞错了，除此之外没做过任何改装，提车4年没出过任何事故，没做过机械方面的任何修理，唯一的修理是修复划痕。
ps：车上的另一位老人（我岳父）描述，他是闻到焦糊气味后第一个下车查看的，发现大概在两个前轮之间，应该是发动机下方吧，出现了一小团火，但那个位置泼水、扬沙都够不着，等取下灭火器的时候，火已经迅速烧起来了，不到一分钟。

ps：有最新进展我会随时更新，我想把每一个细节都如实的置于公开的情况下，直到有一个调查结果，或者克莱斯勒官方对此事的认定。

ps：明天陪老爸去车市看新车，各位有什么推荐吗？

以下是原文保留：
（5月22日）家里的三位老人自驾由云南入藏，今天行至云南省迪庆州德钦县时车辆引擎盖突然冒出烟，还有胶皮烧糊的味道，下车就看到底盘下有火光，接着就烧起来了，由于所在路段车辆稀少，老人们用完了灭火器和带的所有水，仍然扑不灭大火，眼睁睁看着车烧成了空壳。幸好人撤离的及时，没事。目前照片还没传过来，稍后上。

说下车况，2010年1月购买2.4指南者运动版，至今6万多公里，一直每5000公里4S店正规包养，这次出发来云南前（4月底）还在北京做了一次全面包养，上周还去昆明4S做了全面检查，都说进藏没问题。

如今车是出保（指南者好像是3年10万？）状态，想着是20多万的进口车也没买自燃险，三个老人还困在德钦县，当地交警和保险公司倒是来做了勘察，请问后面可以怎么办？是自认倒霉还是有办法能够理赔？谢谢！

补充一下，车没做过任何改装，连前后加装的保险杠都是在4S买的装的

照片传过来了

[ 本帖最后由 sopoor 于 2014-5-31 20:24 编辑 ]

不吃大餐吃盒饭 · 发表于 2014-5-22 21:34

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sopoor · 发表于 2014-5-22 21:39

不吃大餐吃盒饭于 2014-5-22 21:34 发表在2 楼

人没事就好，美国佬的车最不可靠

谢谢！说起来还是我给父亲推荐的这款车，相信jeep的牌子，现在悔死了

356306707 · 发表于 2014-5-22 21:50

先是牧马人，'现在指南者
Jeep问题常在

文昌虎子 · 发表于 2014-5-22 22:38

sopoor · 发表于 2014-5-22 22:59

又更新了两张照片，就今天的事

蒲焱 · 发表于 2014-5-23 11:01

人没事就是大幸

阿克顿勋爵 · 发表于 2014-5-23 15:25

唉，起火位置如出一辙。

阿克顿勋爵 · 发表于 2014-5-23 15:26

根据以前车友反应，指南者下面的防热层若有破损或者杂物附在排气管附近，都将自燃！

这是一个设计缺陷！

剩下的事儿找鉴定起火原因、报保险，联系4S店，留好证据！

做好和克莱斯勒打官司的准备吧！

[ 本帖最后由阿克顿勋爵于 2014-5-23 15:32 编辑 ]

funcats · 发表于 2014-5-23 19:13

强烈支持打官司。究竟是什么原因？

MS420 · 发表于 2014-5-23 22:26

不是有意诋毁jeep这牌子，从实际使用情况来看，与其他越野车相比，故障率真的很高，就光自燃的问题，牧马人已经出名了

越野车论可靠和皮实，还得数丰田、三菱等日本车，实践证明一切

最后，人没事就好

sopoor · 发表于 2014-5-24 21:55

阿克顿勋爵于 2014-5-23 15:26 发表在9 楼

根据以前车友反应，指南者下面的防热层若有破损或者杂物附在排气管附近，都将自燃！

这是一个设计缺陷！

剩下的事儿找鉴定起火原因、报保险，联系4S店，留好证据！

做好和克莱斯勒打官司的准备吧！

我岳父是第一个下车看到的，他描述，一开始只有一小团火，位置大概在两个前轮中间，不知道那里是什么？

sopoor · 发表于 2014-5-24 21:57

MS420于 2014-5-23 22:26 发表在11 楼

不是有意诋毁jeep这牌子，从实际使用情况来看，与其他越野车相比，故障率真的很高，就光自燃的问题，牧马人已经出名了

越野车论可靠和皮实，还得数丰田、三菱等日本车，实践证明一切

最后，人没事就好

其实任何车都有自燃的风险，只是jeep的似乎太高了，尤其是落在自己身上的时候，100%啊！

keepland · 发表于 2014-5-25 16:44

强烈要求砍掉JEEP！

BH4WKF · 发表于 2014-5-25 22:12

人没事就好慰问关注

蓝色海洋1 · 发表于 2014-5-26 08:04

阿克顿勋爵 · 发表于 2014-5-26 15:51

怀疑是机油孔漏油造成的～～4s店保养换机油后，有时小师傅没拧紧，护板里面能流一滩，漏油点遇静电或火花后起燃！

原因二：发动机油底壳漏油！Jeep设计缺陷。漏油量更大，汽油比机油更易自燃！

[ 本帖最后由阿克顿勋爵于 2014-5-26 15:53 编辑 ]

JEEP张 · 发表于 2014-5-26 17:29

应该是三元惹的祸，三元长期不畅，会使那里的温度极高，会烤燃附近的所有易燃物，因此当你的车辆出现提速面，给油不给力的时候，最好查一下三元是否堵塞。

迷途2 · 发表于 2014-5-26 18:35

人没事就好，车可以再买，原因一定要找到该索赔！

sopoor · 发表于 2014-5-28 23:10

阿克顿勋爵于 2014-5-26 15:51 发表在17 楼

怀疑是机油孔漏油造成的～～4s店保养换机油后，有时小师傅没拧紧，护板里面能流一滩，漏油点遇静电或火花后起燃！

原因二：发动机油底壳漏油！Jeep设计缺陷。漏油量更大，汽油比机油更易自燃！

我觉得机油没那么容易点燃吧，恐怕不是这个问题

（5月31日更新）三老人自驾指南者进藏，半路车辆自燃烧成空壳

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