本帖最后由 王景波 于 2019-3-31 15:35 编辑
网上的东西,相信太幼稚了,特别是新媒体,还有你这样的喷子,有几句话是真的,十九年的企业,整个电热水器行业0人身伤亡事故,已经创行业记录了,用我前老大的话,行业初期即使不成熟,但他命好。
不是所有的消费者都是上帝,都值得你尊重和感恩,极个别可能会成为你的梦魇。消费者如果自己把自己当成了上帝,那你首先要弄明白对方是否是基督教徒,他心中是否供奉上帝,否则会让自己处于尴尬境地。
我做生意,从来没有客户就是上帝的一说,我不是基督教徒,不信奉上帝,只要求自己的员工把我们按规则该做的做好,不必委屈自己,底线不可逾越,有些客户,他自己把自己当做上帝摆在你面前,对不起,在我这里真不好使,否则有些人没有底线的诉求,你永远满足不了,最终苦的还是自己,丧失尊严一味追求客户满意的企业不会做得太远太久,客户满意了,企业却垮掉了。
你再想努力做好,一年做一百单,总会遇到一两个不可理喻的,只要不破了底线,我该退退,该赔赔,但破了底线,那他讲道理你就和他讲道理,不讲道理,那就比他还不讲道理,否则别人也不会尊重和敬畏你。供需双方是平等的,不存在弱势群体一说,需要的是彼此尊重和对规则的敬畏。
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